Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è:

Tartaruga Group OÜ
Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, Estonia
Codice registro: 17094117 — Partita IVA: EE102798582
Email: info@ilmanualedellatartaruga.it

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu

• Indirizzo email
• Nome, quando lo inserisci al momento dell'ordine
• Dati di fatturazione, quando richiedi fattura
• Contenuto dei messaggi che ci invii

Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: pagine visitate, durata della visita, provenienza
• Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser
• Cookie e tecnologie simili

Dati che non raccogliamo

Non raccogliamo né conserviamo i dati della tua carta di pagamento: sono gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento. Non chiediamo e non conserviamo dati sanitari.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base

Finalità	Base giuridica
Gestire l'ordine e consegnare i prodotti digitali	Esecuzione del contratto
Attivare e gestire l'accesso alla Tartaruga App	Esecuzione del contratto
Rispondere alle tue richieste di assistenza	Esecuzione del contratto / legittimo interesse
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale
Invio di comunicazioni commerciali	Consenso
Cookie analitici e di marketing	Consenso
Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi	Legittimo interesse

Dove la base è il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Con chi condividiamo i dati

Ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto, come responsabili del trattamento:

• Shopify — piattaforma e-commerce e hosting del sito
• Stripe e PayPal — elaborazione dei pagamenti
• Supabase — database per la gestione degli accessi alla Tartaruga App
• Resend — invio delle email transazionali
• Google — statistiche di utilizzo del sito
• Meta — misurazione delle campagne pubblicitarie, quando attive

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing di altre aziende.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori sopra indicati hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti.

In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, o di altri meccanismi previsti dagli articoli 44 e seguenti del GDPR, come il quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) ove applicabile.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'ordine e documenti contabili — per il periodo previsto dagli obblighi fiscali applicabili
• Dati dell'account e dell'accesso all'app — fino alla chiusura dell'account o alla scadenza dell'accesso, più il tempo necessario a gestire eventuali contestazioni
• Email per comunicazioni commerciali — fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dalla lista
• Richieste di assistenza — per il tempo necessario a gestirle, e comunque non oltre quanto utile a dimostrare l'avvenuta risposta
• Dati di navigazione e cookie — secondo le durate indicate nel banner dei cookie

7. I tuoi diritti

In base al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) hai diritto a:

• Accesso — sapere quali dati trattiamo e ottenerne copia
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — chiedere la rimozione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge
• Limitazione — chiedere che il trattamento sia limitato
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
• Opposizione — opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, per i trattamenti basati su di esso

Per esercitare questi diritti scrivi a info@ilmanualedellatartaruga.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, come previsto dal GDPR.

8. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo a un'autorità di controllo.

L'autorità competente per il titolare è l'Ispettorato estone per la protezione dei dati (Andmekaitse Inspektsioon) — www.aki.ee.

Se risiedi in Italia puoi rivolgerti anche al Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it.

9. Decisioni automatizzate

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona.

10. Minori

Questo sito e i nostri prodotti sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento, e — previo tuo consenso — cookie analitici e di marketing. Puoi gestire le tue preferenze dal banner dei cookie e modificarle in qualsiasi momento.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina. Le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito.